Zásady vrátenia peňazí

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady vrátenia peňazí (ďalej len "Zásady") sú navrhnuté tak, aby poskytovali jasné a transparentné informácie o podmienkach, za ktorých je možné vrátenie peňazí za produkty alebo služby zakúpené na webovej stránke gufwijzazewamede. Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť spravodlivé zaobchádzanie so zákazníkmi, pričom zároveň chránime práva a záujmy spoločnosti gufwijzazewamede.

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetky produkty a služby zakúpené prostredníctvom webovej stránky gufwijzazewamede. Tieto Zásady sú platné pre všetkých používateľov, ktorí uskutočnili nákup na našej stránke.

Definície

  • Produkt: Akýkoľvek tovar alebo služba ponúkaná na webovej stránke gufwijzazewamede.
  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočnila nákup na webovej stránke gufwijzazewamede.
  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom sa zákazníkovi vrátia peniaze za zakúpený produkt alebo službu.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Zákazník má právo na vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu doručenia produktu, pokiaľ produkt nie je použitý, poškodený a je v pôvodnom obale. Zákazník musí informovať spoločnosť gufwijzazewamede o svojom rozhodnutí vrátiť produkt prostredníctvom e-mailu na adresu [email protected].

2. Postup vrátenia peňazí

  • Zákazník musí zaslať e-mail na [email protected] s uvedením čísla objednávky a dôvodu vrátenia.
  • Spoločnosť gufwijzazewamede potvrdí prijatie žiadosti o vrátenie peňazí a poskytne pokyny na vrátenie produktu.
  • Po prijatí vráteného produktu spoločnosť gufwijzazewamede skontroluje stav produktu a v prípade splnenia podmienok vrátenia peňazí, vráti zákazníkovi peniaze do 14 dní.

3. Výnimky z politiky vrátenia peňazí

Nasledujúce produkty a služby nie sú spôsobilé na vrátenie peňazí:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Digitálne produkty, ktoré boli stiahnuté alebo aktivované.
  • Produkty, ktoré boli prispôsobené na mieru zákazníka.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazníci sú povinní:

  • Uchovávať doklady o nákupe a komunikácii so spoločnosťou gufwijzazewamede.
  • Dodržiavať pokyny na vrátenie produktov a zabezpečiť, aby boli produkty vrátené v pôvodnom stave.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť gufwijzazewamede nenesie zodpovednosť za straty alebo škody, ktoré vzniknú v dôsledku nesprávneho použitia produktov alebo služieb. V prípade, že zákazník nepostupuje podľa týchto Zásad, spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie peňazí.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté zákazníkmi pri žiadosti o vrátenie peňazí budú spracovávané v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Spoločnosť gufwijzazewamede zabezpečuje, že všetky osobné údaje sú chránené pred neoprávneným prístupom a zneužitím.

Zmeny v politike

Spoločnosť gufwijzazewamede si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke gufwijzazewamede. Odporúčame zákazníkom pravidelne kontrolovať túto stránku, aby boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad nás prosím kontaktujte:

  • Spoločnosť: gufwijzazewamede
  • Telefón: +4219156572548
  • E-mail: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Tieto Zásady sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.